10 Septiembre, 2011 Autor: Francesc Máñez
Del dato a la información
Recupero un artículo de Flora Delaney a la que sigo desde hace tiempo. Y lo hago para remarcar las graves diferencias entre el retail avanzado y el retail subdesarrollado en el que nos movemos algunas veces. Es este artículo Why Data Quality Matters to Retailers define claramente las 5 fortalezas de la calidad de los datos. Es importante este aspecto ya que nunca me canso de advertir de la importancia de pasar del dato a la información.
Para los que no hayáis soportado mi discurso ese paso del dato en bruto, almacenado en una base de datos, inaccesible, desorganizado, inabarcable… a una información clara, precisa, ajustada a las necesidades de cada usuario establece la importancia que la organización da a su sistema de información.
Grandes empresas, y no sólo en el retail, sostienen carísimos sistemas informáticos y sufren pésimos sistemas de información. Y no es una cuestión de dinero; es una cuestión de organización y de definición de objetivos. La tecnología ha propiciado un mayor acceso al uso masivo de datos pero no ha una mejor calidad de la información.
23 Junio, 2011 Autor: Francesc Máñez
Tesco: la innovación en la compra
A través de nuestra colega Marta Fernández de T-cuento descubrimos esta novedad de la cadena de supermercados Tesco en Corea del Sur.
La integración de los smartphones es ya una realidad; la novedad es este sistema de visualizar un lineal “virtual”. Permite ubicarlo en cualquier lugar de manera fácil y económica, ampliando las oportunidades de negocio.
28 Diciembre, 2010 Autor: Francesc Máñez
innovación en retail
Después de meses (qué horror!) sin escribir nada os traigo algunas novedades que he encontrado por la red… Bueno algunas no son tan novedosas pero si ofrecen pistas sobre lo que vendrá de aquí a poco.
Para empezar: movilidad y shopping. Cada vez más cerca y cada vez más influenciados por los avances en la telefonía vemos lo (aparentemente) fácil que será ver, comprar y compartir en el futuro… vamos en cuatro días.
En diseño 3D cada vez aparecen nuevas propuestas. La verdad que aquí seguimos sin avanzar mucho. Los nuevos programas mejoran la calidad de las imágenes, su renderización… pero sigue sin verse una aplicación práctica. Las necesidades reales parecen que son otras…
Vestcom (www.vestcom.com) presenta una interesante solución denominada shelfstrips (etiqueta en bandeja) para integrar el diseño de la implantación con planogramas y la impresión física de la etiqueta. Es un poco “pijotero”, no nos engañemos, pero si que es una solución muy resultona.
30 Noviembre, 2009 Autor: Francesc Máñez
Euronics avanza en la relación con sus socios
Según informa Alimarket [ver] la cadena de electrodomésticos Euronics ha presentado la plataforma Comunidad 3.0 para mejorar el trabajo de cooperación entre sus socios. Se incorporan nuevos servicios a su ya desarrollada intranet, simplificando el uso y adaptándola a las nuevas realidades del mundo 2.0.
No nos cansaremos de aplaudir estas iniciativas y más partiendo de centrales de compras y servicios que enfocan, cada vez más, sus esfuerzos hacia la colaboración entre sus socios. Desde aquí siempre hemos creído en las apuestas dirigidas a mejorar esta cooperación, abandonando la imagen de las centrales de compras como simples negociadores de precios con los fabricantes y operadores logísticos. Se puede llegar más lejos y Euronics lo está haciendo.
Enhorabuena a Euronics y, por supueto a sus socios.
25 Marzo, 2009 Autor: Francesc Máñez
Nuevos modelos de tiendas
Recupero del IFM (Institu Français du Merchandising) dos noticias de la video-revista Grande Conso. La primera nos muestra Jungle Jim, un hipermercado exclusivamente dedicado a la alimentación en Cincinnati. Un espacio de 30.000 m2 con un porrón de referencias organizadas por paises y un surtido que apabulla con sus datos: 1.400 referencias de quesos, 1.200 de cerveza y atención! 12.000 de vino (en libre servicio uno de 1.600 $). Pero lo que más destaca es su puesta en escena. No os lo perdáis. A mi no me va, lo encuentro pelín hortera… pero debe gustar por aquellos lares… La pasta que se han dejado en merchandising no se comenta. Al final les sale a cuenta.
Jungle Jim : le temple du “retailtainment” from Editions Dauvers on Vimeo.
También de EE.UU llega esta propuesta, más de futuro que de presente, para las tiendas de conveniencia. Con un surtido más amplio que los puntos de Vending aplica soluciones tecnológicas de control y cobro. Hombre, dicen que la gente se comporta y que las cámara intimidan… bueno pues habrá que creérselo. Yo por mi parte pienso que tardaremos en ver por aquí estas historias. Por lo menos estamos avisados.
Fast Track : les premières supérettes 100 % RFID from Editions Dauvers on Vimeo.