Tecnología

DASHPOG: control de la gestión de planogramas

En este Blog hemos hablado mucho de lo que son los planogramas, sus beneficios o incluso, los errores más comunes. Ahora nos gustaría presentar una herramienta de gestión de planogramas: DASHPOG. Es un sistema que permite visualizar de forma fácil el estado de los diferentes indicadores de gestión en el control de planogramas. Lo utilizamos internamente en Qmax Consulting desde hace tiempo y...
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3 errores típicos al empezar a trabajar con planogramas

A través de los años y la experiencia con nuestros clientes, hemos detectado varios errores que se cometen al iniciar un proyecto de gestión del espacio con planogramas. Hay muchos más, pero se pueden agrupar en estos 3 errores típicos. 1- No definir una estrategia de gestión del espacio La gestión del espacio es un proceso de negocio. Debe aportar valor a los clientes y, en consecue...
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La tienda química

El amor es física y química | Severo Ochoa Siempre se ha destacado el dinamismo del sector retail. La proximidad con los cambios sociales, su transversalidad, la globalización de tendencias, la conexión con otros sectores productivos y su impacto en la economía no especulativa son algunos de los ejemplos que siempre se mencionan a la hora de valorar su capacidad de adaptación a los cambios. Aho...
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Planograma: más allá del software

El planograma es una herramienta de gestión del espacio: permite diseñar, administrar y analizar los lineales. Es un instrumento imprescindible para la gestión inteligente del espacio en el punto de venta y para implantar estrategias comerciales que permitan aumentar la rentabilidad y mejorar el servicio a los consumidores. Pero ¿es tan importante el software en este proceso? Es muy habitua...
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CAMS (2). Analytics y Big Data: conocimiento para crear valor en el retail

En el primer artículo de esta serie, CAMS (Cloud, Analytics, Mobile y Social) sobre tendencias tecnológicas [ver] se habló de cómo el Cloud ayudaba al retail a reducir costes, facilitaban la accesibilidad a las aplicaciones y permitían el desarrollo de nuevas soluciones. En esta segunda entrega veremos qué es Analytics y cómo va a influir, o ya está influyendo, su implantación en el sector del ret...
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CAMS (1): Cloud. La nube al servicio del retail

Uno de los conceptos más novedosos en el mundo de las tecnologías de la información es el de CAMS. Es el acrónimo de las iniciales de 4 fenómenos tecnológicos: Cloud, Analytics, Mobility y Social, que ha popularizado IBM [ver] Los defino como fenómenos por que no todos corresponden a tecnologías “puras”, ni a herramientas o dispositivos… son un poco de todo; aglutinan todas las tendencias con...
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Las métricas del punto de venta

Uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio es la capacidad de definir, medir y analizar los diferentes indicadores clave. Siempre sin perder de vista que ese análisis sirva para tomar decisiones, aplicarlas y general valor. DATOS -> INFORMACIÓN -> CONOCIMIENTO -> VALOR En el retail moderno resulta imprescindible disponer de esos indicadores de gestión que nos permitan cono...
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La gestión del espacio de venta como proceso de negocio

How Context Drives Great Customer Experience
Plantear la gestión del espacio de venta como un proceso de negocio puede parecer arriesgado. Pocos retailers disponen de estrategias claras y equipos preparados para hacer frente a un doble reto:- armonizar el espacio con los productos expuestos y los clientes- gestionar, medir y analizar los resultados operativos del punto de venta (más…)
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