Tecnología

CAMS (1): Cloud. La nube al servicio del retail

Uno de los conceptos más novedosos en el mundo de las tecnologías de la información es el de CAMS. Es el acrónimo de las iniciales de 4 fenómenos tecnológicos: Cloud, Analytics, Mobility y Social, que ha popularizado IBM [ver] Los defino como fenómenos por que no todos corresponden a tecnologías “puras”, ni a herramientas o dispositivos… son un poco de todo; aglutinan todas las tendencias con...
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La gestión del espacio de venta como proceso de negocio

How Context Drives Great Customer Experience
Plantear la gestión del espacio de venta como un proceso de negocio puede parecer arriesgado. Pocos retailers disponen de estrategias claras y equipos preparados para hacer frente a un doble reto:- armonizar el espacio con los productos expuestos y los clientes- gestionar, medir y analizar los resultados operativos del punto de venta (más…)
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Equipmag 2012 [vía Olivier Dauvers]

Recuperamos un clásico en la información de la distribución francesa (y me atrevo a decir que Europea) Grande Conso, el portal de Olivier Dauvers [http://www.olivierdauvers.fr/] Esta vez se trata del video-reportaje sobre la feria Equipmag [http://www.equipmag.com/] celebrada la pasada semana en París. Os recomendamos el vídeo, en francés eso sí, y disfrutad de las novedades. Destacar las que me...
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Del dato a la información

Recupero un artículo de Flora Delaney a la que sigo desde hace tiempo. Y lo hago para remarcar las graves diferencias entre el retail avanzado y el retail subdesarrollado en el que nos movemos algunas veces. Es este artículo Why Data Quality Matters to Retailers define claramente las 5 fortalezas de la calidad de los datos. Es importante este aspecto ya que nunca me canso de advertir de la importa...
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innovación en retail

Después de meses (qué horror!) sin escribir nada os traigo algunas novedades que he encontrado por la red… Bueno algunas no son tan novedosas pero si ofrecen pistas sobre lo que vendrá de aquí a poco. Para empezar: movilidad y shopping. Cada vez más cerca y cada vez más influenciados por los avances en la telefonía vemos lo (aparentemente) fácil que será ver, comprar y compartir en el futuro… vam...
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Euronics avanza en la relación con sus socios

Según informa Alimarket [ver] la cadena de electrodomésticos Euronics ha presentado la plataforma Comunidad 3.0 para mejorar el trabajo de cooperación entre sus socios. Se incorporan nuevos servicios a su ya desarrollada intranet, simplificando el uso y adaptándola a las nuevas realidades del mundo 2.0. No nos cansaremos de aplaudir estas iniciativas y más partiendo de centrales de compras y serv...
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Marketing visual

Descubro esta mañana a la gente de emotique expertos en Sistemas Multimedia a Medida y una aplicación tremendamente interesante de las pantallas interactivas. Comentándolo en Qmax Consulting hemos hecho unas valoraciones sobre el impacto y la rentabilidad de estos eventos. Espectaculares lo son. Innovadores, también. Pero, ¿y rentable?. A corto plazo seguro que la inversión es importante. Pero, ¿...
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¿Compraremos algún día así?

En este video de Microsoft's Future Vision Series - Microsoft's Future Vision on Retailing se plantea un futuro que no parece estar tan lejos. La integración de los sistemas informáticos en la vida cotidiana son un hecho. Ahora falta saber si llegaremos pronto o seguiremos con la famosa lista de la compra que yo personalmente utilizo. Y si te paras a pensar, y después de ver e...
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Diseño virtual

He encontrado este video que me parece, como mínimo, interesante. Se trata de un paseo por un lineal pero utilizando tecnología virtual. Ya no es novedoso trabajar con entornos virtuales pero si es la primera vez que lo veo aplicado al merchandising. Esto puede abrir nuevos caminos? No lo sé. Lo que si parece claro es que la tecnología lo permite y quizá dentro de un tiempo, pueda ser un estándar....
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